消费者期望

英文:consumer expectations
基础资料
  • 外文名:consumer expectations
  • 简介

    正文

    消费者期望是指消费者认为产品或者服务应该达到的绩效。

    消费者期望的形成,取决于其以往的购买经验,朋友和同事的影响以及营销者和竞争者的信息和承诺。

    如:这种设计达不到消费者期望,很难实现市场预期。

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