王者心法——经营之神王永庆独家管理秘笈
随着中国经济的腾飞,中国企业快速茁壮成长,为增强市场核心竞争力,学习国际企业先进管理经验成了必要的共同选择。台湾台塑集团作为汇集中西方先进管理思想的华人企业,无疑是学习的榜样,特别是经营之神王永庆作为台塑集团创始人,其一生心血所淬炼的管理思想更是大陆企业追赶国际同行的捷径。本书是作者在台湾台塑集团实地调研,采访了上百位台塑集团中高层及王永庆先生的众多亲朋好友的基础上撰写而成。全书参考了近千万字的台塑相关资料,其中很多都是独家秘闻。本书分为上下两篇,上篇主要介绍台塑王永庆管理经营理念对企业永续经营所产生的影响;下篇侧重于阐述台塑王永庆管理理念所包含的企业社会责任思想。本书融理论性与故事性为一体,是一本适合企业管理专业人士与一般读者的企业管理类参考书。
唯一官方版本,首次解密王永庆鲜为人知的故事
李荣融 李剑阁 陈云 林邵宁 林毅夫 黎瑞刚 秦朔 白岩松 袁岳 吴晓波 曹景行共同推荐!
王永庆董事长“一勤天下无难事”、事事要求“止于至善”等朴素又务实的经营智慧,历久弥新。他远大的眼光与独到的见解及创业70多年的宝贵经验,给了海峡两岸青年创业者明确的方向与启发。经历了时代变迁,更能显出钻石般的光芒!
——林毅夫 北京大学中国经济研究中心主任
台塑的制度创新是管理“创心”,这是西方管理学当中所没有的。这是无形的财富,分享王永庆先生的经营管理思想,将会激励更多的大陆企业家,创造财富,奉献社会
——胡鞍钢 清华大学国情研究中心主任、教授
也许是我们自以为尊商之路还短,学习经营之道,总习惯去远方的世界上寻找老师,却往往忽略了身边的。王永庆被称为“经营之神”,他究竟“神”何在?
——白岩松 CCTV著名主持人
王永庆是华人企业家中为数不多能够在经营管理上开山立派之人,有“台湾经营之神”的盛誉,他的“压力管理”和“激励管理”方法直到今天都对中国企业有很大的影响。本书作者曾对台塑进行过深入的调研,拿到了许多不为人知的资料,并对王氏管理中的“永续经营”和“社会责任”做出了自己独到的解读,在同类作品中更胜一筹,特向大家推荐。
——吴晓波 财经作家“蓝狮子”出版人
刘震涛
江苏省启东人,教授。1960年7月毕业于清华大学动力系并留校任教,曾担任自动化系副主任、校科技开发部副主任等职。1986年6月—1989年4月,任国家计划委员会国外贷款局副局长、外资司副司长。1989年4月—2003年10月,先后任国务院台湾事务办公室经济局局长(同时兼任国家计委台办负责人)、海峡两岸关系协会副会长。现任清华大学台湾研究所所长。
袁飞
湖南衡阳常宁市人,2001年—2007年先后毕业于吉首大学、华东政法大学、中国科技大学,分别获得文学学士、法律硕士、管理硕士学位,曾经工作于湖南水口山有色金属集团有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、中信银行,现为《第一财经日报》资深记者、清华大学台湾研究所访问学者。
引言:基业长青贵在坚持 1
上篇根 深
第一章台塑之根:中华文化 8
第一节“经营之神”的管理“心法” 10
十六字管理“心法” 10
勤劳朴实 12
【台塑瘦身“王法”】 14
【e化管理】 18
止于至善 20
【以史为鉴】 22
永续经营 25
奉献社会 26
一体贯通的经营逻辑 28
第二节理念借力而行 29
台塑集团logo 29
符号的力量 32
【知恩图报】 36
【台塑“黄埔军校”校训】 37
台塑“器物” 37
【器物的力量】 40
异曲同工之妙 41
殊途同归 42
坚守根本 43
深耕才能生根 45
成功没有秘诀 46
第三节理念之源 47
伟人五清福:考寿终 47
勤劳之家 48
王永庆上学 49
小秀才出山 52
继承家族基因 54
王永庆的偶像 56
艰难困苦、玉汝于成 58
积善之家有余庆 59
台塑阿嬷 61
第四节化理念为行动 63
理念的力量 63
百善孝为先 65
第五节番薯精神 66
第二章台塑经营王道 70
第一节“兼顾客我”的经营之道 70
取舍之道 70
同舟共济 72
一诺千金 73
唇齿相依 74
第二节加惠下游 76
荣辱与共 76
因“舍”而“得” 78
先能真“与”,方能大“取” 79
经营之滥觞 80
第三节台塑经营“三化” 80
按图索骥 81
【表单管理】 82
业务员的四个作用 84
动静兼修 86
雨露均沾 87
第三章台塑核心竞争力 89
第一节源自核心的竞争力 89
播种人 89
切身感 93
【经营洗礼】 93
【“切身感”提高判断力】 94
【养花与钓鱼】 95
【种地瓜】 96
坚持就是力量 99
第二节竞争力表象 101
责任感 101
【知耻的船长】 103
【王永庆遵循的诚信“立法”】 104
学习模范生 106
【谨慎学习】 117
专注的力量 118
简单就是美 119
英雄所见略同 120
【坚持“一件事原则”】 123
变“诉”为宝 123
他山之石 124
【一叶知秋:李协理的情报】 125
【向美国人学销售】 125
创新为王 125
积沙成塔 126
单元成本分析 127
【洗肾与治癌】 128
技术创新 128
【熊彼得创新法】 129
创新无处不在 129
避免创新的绊脚石 131
创新是唯一求存之道 132
“没有战略”的战略:MIF战略(Made inFormosa) 133
【王氏竞争公式:竞争优势=价廉+物美】 135
引蛇出洞 135
突破传统 137
“八国联军”技术 139
一鱼多吃 139
第四章“王者”之治 141
第一节独具特色的台塑组织 141
台塑“大脑”——总管理处 141
神经中枢——总经理室 144
【西门子的“执行秘书处”】 146
第二节王者“特制” 151
情、理、法三融合 151
投书制度 153
无形的合伙制 155
招聘制度 157
台塑“薪制” 158
持股制度 161
台塑e化制度 163
一日结算制度 165
成本中心制及利润中心制 167
【台塑成本分析五步法】 170
【成本控制“王”道】 171
“异常管理”制度 172
【台塑异常管理路线图】 174
无可逃遁 175
第五章台塑细节管理 176
第一节细节“大王” 176
“王者”风范 176
【谋大事者拘于小节】 178
“黑手”经济 178
细节决定命运 180
以小博大 181
省也是赚 183
坚持原始 183
【文书要有骨头】 185
笔尖下的心思 186
【签字哲学】 186
买鱼不如钓鱼 187
安心工程 188
将心比心 189
第二节技术细节 190
台塑项目组 190
自己做麻薯 192
胆大心细 194
第六章顺势而为 198
第一节多元化之路 198
判断力何来 198
成者为王 199
抓住趋势 205
多元化的意外收获 210
避免多元化陷阱 211
垂直整合 212
多元化比较 214
没有核心的多元化 215
顾客决定市场 216
第二节走出去战略 219
“西游记”——考察欧美 219
母猪耳朵绣荷包 223
投资大陆 226
海外融资 228
第三节新方向 229
台塑电子梦 230
“慢跑”的汽车 232
健康之路 236
绿色动力 237
大炼钢铁 238
下篇叶 茂
第七章共赢的生态逻辑 244
第一节为善之道 244
第二节与员工共舞 245
至诚如神 245
培养子弟兵 246
人才难得 249
人才坐标 251
心细如针 252
特殊的“售后服务” 254
裁员终结者 255
“王者”对标 257
第八章永续经营,奉献社会 259
第一节发展难题 259
GDP与GHP 260
清洁生产 260
第二节台塑环保路 262
避免因噎废食 262
破除迷思 263
减碳行动 265
环境会计 266
先见之明 267
第三节倒逼机制 269
前车之鉴 269
赤道原则 270
并行不悖 271
3P原则 271
第九章慈善之光 272
第一节王氏家书 272
风起云涌 272
定义财富 273
【王永庆给子女们的一封信】 274
第二节慈善的波粒二象性 275
如影随形 275
【光的波粒二象性】 276
相辅相成 277
台塑慈善路 278
第三节“王者”之见 281
炮轰围标 281
建言健保制度 282
变废为宝 283
尾声薪火相传 285
共荣共存 285
情不自禁 286
世代交替 287
壮士断腕 288
永续之道 288
万众一心 289
“企业素王” 289
跋 291
附录王永庆语录 295
参考文献 299
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