3、选择wipe data /factory reset 、选择Yes–delete all user data手机自动处理。1.双清:进入Recovery模式(恢复模式)。一般安卓手机关机后长按住音量“-”加电源键同时按住3秒即可进入 Recovery模式进入Recovery模式后执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”将之前系统一些配置、缓存清除。在此界面是通过音量键进行上下移动电源键为确定。选择“reboot System Now”重启手机。2.恢复出厂设置:1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。2、出现开机界面松开一会儿进入到recovery刷机工具。3、通过音量上和下选择wipe data确定(音量键上下选择电源键确定)出现选项选yes。