很多小伙伴都想了解三星笔记本保修是怎样的服务,今天小编特地为大家做相关问题介绍,希望能解决大家的疑问!
1.什么是三星笔记本保修?
三星笔记本保修是指当三星笔记本出现故障或质量问题时,用户可以享受由三星提供的修理或更换服务的一项保障措施。这个服务只对符合三星笔记本保修政策的用户提供。
2.三星笔记本保修政策内容
三星笔记本保修政策内容包括:
范围
三星笔记本保修服务范围包括包括机械、电器、软件部件等,若笔记本不属于三星官方指定销售范围内,官方将不承担保修责任。
服务期限
三星笔记本保修期限为官方购买日期起算,通常为12个月。若用户购买了延保服务,保修期限将延长至延保时长。
维修方式
三星笔记本有两种维修方式:到门店送修或邮寄维修。
保修内容
符合三星笔记本保修政策的故障,由三星提供相应的保修服务,若需要更换零部件,三星将在保修期限内提供免费更换服务。但不包含人为损坏和外部干预造成的损坏。
3.如何享受三星笔记本保修服务?
如果用户需要享受笔记本保修服务,只需携带或邮寄出售凭证或收据或发票或保修单或换货单或纳税发票或收款凭证等,到三星售后服务中心或三星正规服务中心进行咨询或索要简书。
以上就是小编今天对于三星笔记本保修是怎样的服务的相关介绍了,希望大家能够喜欢!