数据造假

基本现象

数据造假问题，包括刷单、刷量、刷分、搬运原创内容等，已成为行业的大问题，也是许多点评类网站的“潜规则”。这些数据造假成本低廉，2元即可买1万视频点击，或3毛钱购买到一条微博评论。与此同时，追责的成本非常高，此前有视频网站起诉刷量公司，9.5亿次的造假换来50万元的赔偿。

需求主体

在数据造假上，有两种造假的需求主体，一是商家，二是平台。对商家来说，在具有影响力的平台刷单、刷量，可以提升商家的排名和影响力，更多的好评和更靠前的影响力会影响消费者的消费决定，从而为自己赢得更多的生意。因此，在许多电商网站上，甚至许多线下的营销公司等都纷纷做起了代理生意，指导商家如何通过各种途径，包括刷单、促销、刷评价等方式，为自己带来利益。

个别案例

乎睿数据提供的数据显示，马蜂窝的海量点评中85%以上来源于竞争对手网站，马蜂窝的2100万条“真实点评”中1800万来自于抓取其他网站。马蜂窝上有7454个抄袭账号，合计从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了572万条餐饮点评与1221万条酒店点评。

而马蜂窝在回应中先是承认了数据造假的问题，其次表示没有文中所述的那么多。“点评内容在马蜂窝数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的账号数量占比更小，马蜂窝已对这部分账号进行清理。”

承担责任

在现代社会信息化浪潮中，信息、数据成为推动社会进步的重要力量，大数据以及相应应用技术尤为重要，已经成为市场经营者掌握竞争优势的重要因素。法律制度对于大数据信息所蕴藏巨大商业价值的保护与规制，应秉持保障交易安全、促进技术发展、尊重诚实信用以及公认商业道德的基本思路，刷量的行为会损害视频网站的商业利益，也会损害消费者的合法权益，应承担相应侵权责任。^[1]

参考资料

[1] 数据造假成点评类网站“潜规则”？ 刷单成本低至2元起 · 新华网[引用日期2018-10-29]