市场营销管理定义及市场营销管理咨询定义。市场营销咨询的作用:提高营销管理水平并促进企业营销管理人员素质和能力的提高。为此必须把握市场营销管理咨询的特点,因此要做到:
(1)了解企业市场营销管理咨询的工作过程,包括四个环节:
a.分析企业营销管理现状。
b.判断企业营销管理方面的主要问题。
c.确定营销管理咨询的课题。
d.设计营销管理的改进方案,并指导实施。
(2)把握企业市场营销管理咨询的特点:
a.把握环境信息的真实性、全面性、及时性。
b.咨询对象企业所处行业特点的鲜明性。
c.把握市场营销的竞争性。
d.注意市场营销的社会性
当企业缺乏人才或缺乏某些特殊人才时,咨询人员可从以下方面为客户企业拟定人才发掘战略方案:
①引进人才战略方案:从国内外企业或科研机构、高等院校、设计院所引进企业所需的各类专家和高级技师。这一战略是一种同硬件和软件技术引进相配套的智力引进战略,在引进的技术还不能为本企业人员掌握时,可建议客户采用这一战略方案?
②借用人才战略方案:指客户企业缺乏某方面的人才,可建议客户通过正当途径和有效形式从其他企业、科研单位、大专院校、设计院暂借所需人才的战略方案。
③招聘人才战略方案:建议客户企业根据生产经营活动发展的需要,对所缺人才采取在社会上公开招聘、竞争择优,录用所需人才战略。
④自主培养人才战略方案:建立客户企业根据中长期发展战略规划对各方面人才的需要,有针对性地采取多种形式,特别是创造条件建立自己的培训中心,实施自主地进行培养人才的战略。
⑤定向培养人才的战略方案:在客户企业缺乏办学条件的情况下,建议客户企业与有关高等院校签订定向培养人才合同,解决企业所缺的高学历高学位专业人才。
⑥鼓励自学成才战略方案:在客户企业缺乏培训条件,也缺乏资金实施定向培养人才的条件下,建议客户企业领导鼓励本企业未能进高校学习的员工,通过各种自学途径获得高等学历和高等学位,实施自学成才的战略。
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