澳大利亚航空公司
简介
澳航标志
如今，澳航已成为世界领先的长途航空公司及澳大利亚最强势的品牌之一，所经营的附属业务包括其他航空公司及专业市场。发展历程
澳航的历史与澳大利亚民用航空业的发展史息息相关，密切相连。从最初座位仅容一两人的简易式双翼飞机开始，到现在可承载400人在一天之内环绕地球半周的先进波音747飞机，澳航历史的发展与变迁，不言而喻。
然而，这并不仅是飞机的发展史，它更是人类的奋斗史。历史上多位重要人物在克服重重困难的前提下才艰辛地创立了昆士兰省与北领地航空服务有限公司（QANTAS）。员工的兢兢业业与客户的忠诚不渝最终帮助澳航能顺利应对了战争年代与和平时期的挑战与机遇，实现了效力国家与开创事业的伟大梦想。澳航的故事是那些睿智创新者与历史开拓者的故事——是澳航员工与客户的故事，也是澳航与出色业务伙伴机构与主要供应商的故事。
如今，澳航已成为世界领先的长途航空公司及澳大利亚最强势的品牌之一；在不继致力为每位旅客提供优质服务的同时，引领著国际民航业的最新发展。
未来挑战无数，澳航必将全力以赴——确保安全运营，保持世界一流的产品标准的同时，更为航空公司创建长期可持续发展的行业竞争优势。
公司规模
集团子公司
除了航空客运与货运的核心业务外，澳航集团还拥有QantasLink、捷星等各大子公司，澳航还经营与航空相关的其他各种业务，包括航空饮食以及假日旅游业务等。
作为一家区域航空公司，QantasLink每周运营约2,000个航班，分别飞往澳大利亚境内49个城市与地区。
澳航餐饮有限公司
是澳航集团的全资子公司，主要经营两大类别的饮食业务——QCatering和SnapFresh。QCatering目前在悉尼、墨尔本、布里斯班、凯恩斯、阿得莱德与珀斯等六个澳大利亚机场分别设立了饮食中心。SnapFresh是建于昆士兰省的一家先进的食品中央生产商，专门为各大航空公司供应飞机餐膳的同时，其产品也直接向非航空市场进行销售。
澳航货运公司
利用澳航与捷星航空在国际航线使用的飞机、以及三架租用的波音747-400F飞机提供国际运输服务。此外，澳航货运还在悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯与洛杉矶机场分别设有自己的地勤设施，其中包含了澳大利亚最大的几家货运站，除处理澳航与捷星航班外，澳航货运也为许多其他航空公司提供货运服务。
空运地勤服务公司
是澳航设于澳航机场与餐饮集团的一家全资子公司，专门为捷星航空及多家区域航空公司提供综合性的地勤服务。
澳航假期
作为澳航的全资子公司，澳航假期是澳大利亚第一大旅游批发商。经过30多年的发展，澳航假期已为众多客户提供了畅游澳洲与全球各地的精彩旅游选择。
捷星航空
分设于澳大利亚与新加坡的捷星航空是一家专门为澳大利亚与亚太地区旅客提供廉价机票的航空公司。从2004年5月25日的澳大利亚国内首飞航班，到六个月后业务扩展至整个亚洲，捷星航空得到了迅速的发展。2006年11月，捷星航空推出了澳大利亚往来亚洲地区的国际长途航班。
澳航国防服务中心
专门为澳大利亚国防部（AustralianDefenceForce）提供飞机的维护服务与支援，包括澳大利亚政府的特殊任务机队、澳大利亚皇家空军机队（RAAF'sHercules）、以及澳大利亚国防部（ADF）的灭火机队与直升机机队。
机队发展
澳大利亚航空公司
为确保澳航保持世界资深的航空公司之一，澳航不断投资在购买新飞机、进行飞机内部提升以及基础设施。空客380——澳航现已订购了4种以上不同配置的20架A380客机，首架客机于2008年交付。A380客机的采购是澳航斥资数十亿元计划来打造世界最先进和最高效的机队。
波音787——波音787客机已被选为国内与国际机队更新计划的主力机型。根据新的机队计划，澳航集团将采购多达115架波音787客机。
波音737-800——澳航将继续借助新型的737-800客机强化我们的机队，以便在提高飞机利用率、可靠性与準时性的同时，为旅客提供更高质的产品。
目前，737-800机队已有33架飞机，新增的5架客机将于2008年交付。
庞巴迪Q400——澳航在2006年已采购了7架全新的庞巴迪Q400涡轮螺桨飞机，2007年又新增2架。这一新型飞机可容纳72个客位，能极大改善旅客的舒适度，其飞行速度堪与喷气式飞机媲美，且减低运营成本，开创了区域航空运输的新纪元。达2亿澳元的巨资投入，这是澳航为提供区域服务的涡轮螺浆机队上单笔投资之最。
基于市场的各种利好形势以及QantasLink持续的高效运营与可观盈利，澳航还批准通过了新增12架飞机的配置与采购计划。
波音717-200——QantasLink拟将其波音717-200机队原来的8架增加至11架，从而增加其在西澳、北领地与昆士兰省北部的航班频率与载客量。
新增的首架115座位飞机于2007年8月被纳入珀斯机场编队；而另外2架飞机则于2007年10月正式投入使用，运营航线待定。
将作为现行协议的一部分，该机型的飞机由国家喷气式飞机系统运营。
社会责任
分享澳洲精神——澳航参与社区活动
"分享澳洲精神"是以宣传澳洲英雄人物、促进人文关爱、追求梦想与未来为宗旨的一系列计划与活动。
社区精神——澳航对澳大利亚的多家社区与慈善机构给予了大力支持。查看澳航于支持社区的突出成就，我们如何帮助他们协助其他人的感人故事。
人民精神——澳航员工积极参与各项公益事业的志愿者活动，并通过QantasWorkplaceGivingprogram进行慈善捐助。
环保精神——从植树活动、废物循环再造到节能计划，分享澳航如何为减少环境影响所做出的贡献与努力。
艺术精神——支持澳大利亚全国各大文化机构是澳航扮演的一个重要角色。
体育精神——竞技精神是澳大利亚文化的精髓之一。作为众多体育赛事与机构的赞助商，澳航对此深感自豪。
获得荣誉
澳航机舱
澳大利亚航空公司曾连续两年荣获WAEA(WorldAirlineEntertainmentAssociation)颁发的“最佳机舱娱乐奖”（BestinflightEntertainment）.此外，澳航还在由WAEA评选的Avion大奖（AvionAwards）中获得“最佳机舱娱乐指南”（BestInflightEntertainmentGuide）及“最佳机舱座位娱乐系统”(BestEntertainmentforInseatSystems)两项殊荣。澳航一贯注重为旅客提供最贴心周到的机上服务。对于长途客机服务而言，机舱娱乐更是不可或缺的重要元素。往返于中国大陆及澳洲各大城市的航班均采用全新的空客A330-300客机，商务及经济客位均设有高清液晶私人显示屏，普通话的音频和视频“视听点播”让旅客可以自由选择澳航细心精选的近期电影、电视和音乐节目；包括60部电影、200个电视频道、20个电台、150张CD、电子地图以及10种交互式游戏。
社会事件
A380停飞
航班号为QF32的空客383客机引擎出现故障
2010年11月4日，澳大利亚航空公司的一架A380客机引擎发生事故，这架由新加坡飞往悉尼的QF32航班载有433名乘客和26名机组人员，飞经印度尼西亚上空时，一部引擎爆炸，返航樟宜机场成功迫降。事故中没有人员伤亡。据目击者说，看见一架飞机着了火，之后便听见一声巨响。对于这起事故，各种传言不断，很多媒体猜测飞机已经坠毁。其实飞机根本没有失事，其他三个引擎完好，保障安全着陆。不过，一大块白底红纹的残骸和其他碎片落下。事故发生后，澳航宣布，暂停该公司的全部6架A380飞机飞行服务。[1]
疫情影响
2021年8月，澳大利亚第一大航空公司澳洲航空宣布，由于新冠疫情反弹，公司将从8月中旬开始安排2500名员工停薪休假至少两个月。[2]
参考资料
[1] 中国新闻网：澳航宣布：暂停其所有A380飞机的飞行服务[引用日期2010-11-04]
[2] 综述：新一轮疫情拖累澳大利亚经济复苏 · 今日头条[引用日期2021-08-07]