北京公共交通控股(集团)有限公司第六客运分公司
分公司主要线路在长安街及其延长线上运营,重要的"窗口"位置决定了分公司的服务质量和管理质量应该是优秀的。因此,分公司提出了"树立长安街意识,争当首都公交代表队"的企业经营思想,号召员工树立首都意识,努力打造"神州第一路"争创一流服务。2010年按照集团公司将运六分公司打造成运营服务品牌分公司,建设人民群众满意公交的整体部署,分公司开展打造"神州第一街",创优质服务品牌,建设人民群众满意公交的活动。制定了打造"神州第一街"优质服务品牌工作方案,明确了"十领先"服务标准,以1路"十领先"服务示范引领,把长安街线路打造成为优质服务精品线路,实现提升分公司员工整体素质,全面提高分公司服务水平,使分公司长安街线路成为首都公交的服务名片。同时,分公司坚持贯彻"管理标准,服务创优,持续改进"的质量方针,积极开拓客运市场,完善服务环境。在分公司党政的领导下,对外不断加强企业精神文明建设,虚心接受社会监督;对内不断加强员工的教育培训,坚持管理标准,服务规范,努力为各界顾客提供良好的服务,不断提高管理水平。为适应新形势,加强企业自身建设和发展,不断满足广大乘客的需求,2002年依据GB/T19001-2000标准,建立质量管理体系,于2003年3月通过了ISO9001:2000标准的认证。2009年1月通过GB/T19001-2008IDTISO9001:2008标准的认证。2006年6月,被国家建设部命名为"全国建设系统创建文明行业示范点"荣誉称号。
2021年4月1日,被首都绿化委员会办公室和北京市人力资源和社会保障局评为“2020年度首都全民义务植树先进单位”。 [2]
2021年4月25日,获得“2021年首都劳动奖状”荣誉称号。[3]
[1] 北京公共交通控股(集团)有限公司第六客运分公司 · 企查查[引用日期2021-06-15]
[2] 光荣榜!2020年首都绿化美化先进集体和先进个人名单公布 · 今日头条[引用日期2021-11-12]
[3] 最全名单!299名个人获2021年首都劳动奖章 · 手机新浪网[引用日期2021-11-12]
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