国际SOS救援中心

公司规模

国际SOS成立于1985年，是全球领先的提供医疗援助及安全服务的公司，目前在全球拥有超过11,000名员工，能用超过99种语言提供服务。我们协助跨国企业、政府机构和组织管理外派员工和商务差旅者面临的医疗和安全风险：

全球差旅人员追踪管理

24小时日常医疗和安全咨询

极端情况下的医疗转运和安全撤离服务

与国际标准接轨的就诊、健康体检服务

为边远地区的客户提供现场项目的医疗管理服务

企业医疗咨询和培训

中国市场

1989年，国际SOS进入中国市场，致力于在华外资企业、中国政府部门以及“走出去”的中资企业提供医疗及安全风险管理服务。国际SOS在大中华地区设有3个援助中心（北京、香港、台北）、6家国际诊所（北京、南京、深圳、大连、天津和天津泰达），提供初级保健、家庭医疗、健康体检和24小时紧急救援服务，我们还为中国客户运营并管理48个偏远地区的项目现场诊所，遍及中国、韩国、非洲及中东地区。

国际SOS曾在2003年非典和2008年北京奥运会等重大事件期间承担紧急医疗救援任务、于2006年完成第一次海峡两岸医疗救援直航转运。2011年，国际SOS参与利比亚撤侨，帮助400多名中国同胞安全回到祖国，但是，其更多的援助案例是为差旅在外的会员提供日常医疗与安全咨询服务，践行："全球援助，全心关怀"的承诺。

公司文化

理念

中心的使命是在世界范围内向我们的客户提供高质量服务和客户关怀。

中心在向客户提供真诚的人性化服务的同时，也在世界各地提供最为本土化的知识和经验。全球援助，全心关怀就是中心的哲学观。通过聆听客户的需求，我们寻求体会他们的要求，从而能够提供更为灵活和创新的解决方案。针对日益增长的客户和个人会员的需求，我们可以创建新的服务，开发新的市场。

国际SOS救援中心非常高兴能够为客户提供与众不同的服务内容。

客户群体

国际SOS在全球拥有超过10,000家企业客户。全球100强企业中81%是我们的客户，我们也为国际组织和政府部门提供服务，此外，国际SOS还与保险公司、银行等机构合作，为他们的客户提供包括医疗援助在内的增值服务。

分布

国际SOS救援中心

92个国家——国际SOS在全球92个国家设有办事处、国际诊所和援助中心。

850个项目现场医疗工作站——从白令海峡到撒哈拉沙漠，从巴西近海的钻井平台到中国的塔里木盆地，我们协助客户提供现场项目的医疗服务，履行关怀员工的义务与责任。

56家与国际标准接轨的诊所——遍布五大洲的诊所让我们的会员即使派驻在外也能享受到国际标准的医疗服务。

27个24小时全年无休的援助中心——跨越时差，无缝衔接——小到行前建议和感冒用药咨询，大到紧急情况下生死攸关的医疗决定，我们的会员可以随时拨打电话与医疗及安全专家沟通。

8架覆盖全球范围的专属救援飞机——装备齐全的空中ICU囊括喷气式飞机、涡桨飞机以及直升机，配合强大的商业航空供应商网络，与训练有素的飞行医疗团队一起，每天都在天空中与生命竞速。

11,000名员工——其中超过一半为具备医疗背景的从业人员和200名安全专家。

99种语言——我们的员工能用超过99种语言为客户提供服务。

77,000家认证供应商——包括医疗机构、航空资源、安全服务供应商等，仰赖于强大的全球救援网络，我们致力于为客户提供最佳的医疗和安全服务。

发展历程

早在上世纪八十年代初，一位名叫瑞贺默的法国医生被委派到法国驻印度尼西亚雅加达大使馆工作。他发现，在海外工作的人员越来越需要一种国际化标准的医疗服务。于是，他和当时正在美国负责一个德国金融集团的儿时好友安努韦西晔，在亚洲共同创建了一家专门提供国际化标准的健康关怀和紧急医疗救援的公司。

1985年，亚洲紧急救援中心，简称“亚急”（AEA）正式建立。

公司的理念是能够在亚太地区为外国公司提供高质量的医疗咨询服务。起初仅有15名员工的公司在新加坡和印度尼西亚设有分支机构，之后在亚洲迅速发展，分别在中国香港，澳大利亚，日本和中国大陆建立分公司。1995年，公司成功地在亚太区所有的国家都设有代表机构。

1995年,亚洲紧急救援中心开始在法国和美国设立分支机构。同时通过一系列的内部调整和并购，亚洲紧急救援中心迅速成为世界领先的医疗救援服务机构。

1998年，亚洲紧急救援中心正式更名为国际SOS。

今天，超过5000名国际SOS员工在世界上五大洲的70多个国家为我们的会员提供服务。

从创始至今，国际SOS一直致力于向集团客户提供全套整合的解决方案，从而将国际健康管理和整合医疗安全救援建成一个新的产业。

参考资料

[1] 网上人保提供SOS国际救援服务 旅游险24小时援助_旅游频道_凤凰网 · 乐途网[引用日期2021-05-29]