悦铃

适用群体

个人悦铃的目标客户：①家庭后付费客户（没有欠费且不是黑名单）；②预付费客户；③小灵通客户。

企业悦铃的目标客户：①企业后付费客户（没有欠费且不是黑名单）；②预付费客户。

"固话悦铃"业务对于以下类型客户不予开放：

1.

个人悦铃的目标客户：①家庭后付费客户（没有欠费且不是黑名单）；②预付费客户；③小灵通客户。

2.

企业悦铃的目标客户：①企业后付费客户（没有欠费且不是黑名单）；②预付费客户。

3.

"固话悦铃"业务对于以下类型客户不予开放：

（1）公用电话（包括201卡、IC卡以及有人值守公话）不开放固话悦铃业务

（2）部分交换机和BID客户，受技术条件限制，暂时不能开通固话悦铃业务

（3）CENTREX客户可以申请悦铃业务，但CENTREX组内通话不能听到悦铃音

（4）改号通知旧号和移机不改号旧号不能开通悦铃业务

（5）ISDN辅号不能开通悦铃业务

（6）专有电话平台不开放此业务

（7）有电话连选功能的客户暂不开放悦铃业务

（8）部分地址不能办理悦铃

功能

（一）个人悦铃业务功能

1.默认铃音功能

不做特别设置时，拨打已申请固话悦铃业务的电话客户，主叫方听到的都是默认铃音。

2.群组铃音（或"主叫号码组铃音"）功能

可以把电话号码按照同事、家人、朋友等进行分组，然后为不同的分组设置不同的悦铃。目前最多可以设置 10个分组，其中每个分组里可设定1个到10个号码。

3.特定号码铃音（或"特定主叫号码铃音"）功能

可以为特定的号码设定不同的铃音。

注：设定铃音时，分组内号码与特定主叫号码总数最多不能超过20个。

4.时间段铃音功能

按照不同的时间段播放不同的铃音（每天最多可设置4个不重叠的时间段）。

5.轮流播放功能

可以将几首铃声（不超过5首）设置成一个铃音组，当电话被拨打时，该组铃声将按顺序或被随机挑选一首播放给主叫客户听。

（二）企业悦铃的业务功能

1.默认铃音功能

不做特别设置时，企业所有开通企业悦铃的电话来电听到的都是默认的铃音。

2.群组铃音（主叫号码组铃音）功能

企业客户可以按照企业部门或其它规则，将开通了企业悦铃的客户号码进行分组，然后为不同的分组设置不同的企业特定铃音。目前最多可以设置10个分组，其中每个分组里可设定的号码数量不限。

3.时间段铃音播放功能

企业的同一群组企业悦铃客户号码，可以按照不同的时间段播放不同的特定企业铃音（每天最多可设置4个不重叠的时间段）。

4.下载铃音功能

企业悦铃客户使用的铃音，企业客户可通过悦铃自助管理网站的登录帐号及密码，下载、设置，企业客户不能申请企业特定铃音。

5.铃音库管理功能

每一企业悦铃客户开户后可获得一个铃音库用于存储自己的企业特定铃音，系统默认的铃音库容量为10首铃音，其中包含开户时系统赠送的默认铃音，铃音库一旦充满铃音，将无法下载新的企业特定铃音，必须从库中删除部分铃音后方能继续使用。

常见问题

1、悦铃密码忘记怎么办？

答：悦铃密码忘记了不用急，持有效证件到联通营业厅重新设置悦铃密码即可。

2、悦铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？

答：可以。悦铃您可以设为默认铃音（即年有客户拨打均为同一首悦铃），也可以将您的朋友、同事、分别设置为不同的群组，再针对该群组设置不同的悦铃，可为特别的他（她）设置特别的个人悦铃。

另外，不同的时间段还可设置不同的铃音，比如上班时设一个铃音，休闲时设另一种；正所谓，工作休闲两不误，个性的悦铃让您有多种个性化的选择。

悦铃网站上还有很多根据不同的节日推出的应时铃音；如情人节，您可以为爱人设一个表达爱情的铃音；春节，您可以为同事、客户设一个祝福的铃音；朋友的生日您还可以给他设一个特别的生日祝福铃音等。只要您想到的，悦铃都可以替您传达问候和心意！以上设置均可以通过拨打悦铃设置热线或登陆网站进行操作。

3、我可以把喜欢的铃音赠送给好友吗？

答：可以。您可以通过拨打悦铃设置热线或登陆网站将选好的铃音点击“赠送”，然后输入对方的电话号码即可。当然您的朋友需要首先开通悦铃业务才可以接受您的赠送。