12355

概括介绍

“12355”原名“12355”青少年维权和心理咨询服务热线，2006年更名为“12355”青少年服务台，是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话，该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助，及时掌握青少年思想动态和现实需求，引导青少年依法反映诉求，有效化解社会不稳定因素，巩固党执政的青年群众基础，促进社会和谐；帮助智慧团建问题解决；有利于改进服务青少年的途径和方式，及时为他们提供多方面的服务，动员社会力量帮助他们解决实际困难和问题，促进青少年健康成长。

发展历程

2022年5月9日，山西12355青少年公共服务平台为中高考考生及家长提供心理减压、情绪疏导等服务的公益热线。

2022年5月31日，记者从共青团合肥市委获悉，依托12355全国青少年服务热线，将于6月1日正式开通具备合肥市特色的庐州姐姐12355未成年人服务热线。

2022年6月1日，黑龙江省司法厅、黑龙江省民政厅、黑龙江团省委在省公共法律服务中心共同举行了12355青少年服务台开通暨黑龙江省未成年人教育实践单位揭牌仪式。^[2]

2022年6月2日，大连市政府新闻办公室召开新时代大连智慧12355正式上线新闻发布会，介绍热线及其承载的青少年事务基层社会治理功能和作用。这是全国第一个实现“数字赋能、智慧管理”的一站式、一体化青少年事务枢纽型综合服务平台，旨在更好服务全市青少年，为青少年筑牢“心理防线”。^[3]

参考资料

[1] 福建启动《12355青少年服务热线》 为青少年及其家庭维权解惑 · 人民网[引用日期2014-11-19]

[2] 12355青少年服务台开通 · 今日头条-龙江知事[引用日期2022-06-02]

[3] 更好服务青少年，新时代大连智慧12355正式上线 · 今日头条[引用日期2022-12-29]