12301旅游服务卡

基本简介

从省旅游局获悉，湖南省12301旅游服务热线推出旅游服务卡，于2010年3月21日正式发行。据悉，这是我省首次发行惠民旅游消费卡。

据省旅游局信息中心负责人介绍，该卡整合了我省150个经营门票的旅游区(点)、全国88条旅游线路。消费者购买这张卡只需要298元，就可得到累计价值上万元的优惠。持有这张卡，消费者在全省范围内可以享受100个景点门票全免、50个景点对折或特惠的待遇。

发行12301旅游服务卡有3个目的：一是扩大12301旅游服务热线的影响、为旅游消费者提供更好的服务。因为全国已经开通的12301旅游服务热线将近20个，但大部分热线都存在呼入量太小，热线不热甚至是冷线的问题。二是持卡人可以享受免费、打折进入旅游景区、入住酒店，这项举措对拉动旅游消费、扩大内需具有积极意义。三是为旅游景区开辟了新的创收渠道——虽然持卡消费者免费进入景区，但景区可以从卡的销售总量中得到分成收益，改变了过去主要靠门票创收，营销靠广告及旅行商的传统。

使用须知

一、持有 12301旅游服务卡到所列景区游览免门票或享受特别优惠待遇，具体一本手册的说明为准。二、 12301旅游服务卡:必须在正面贴本人照片后使用。请自行将使用人照片仔细用防伪膜覆盖，“12301旅游服务热线办公室”防伪章印在照片下方。贴合后不得另行揭开或更换他人照片，否则照片上无防伪印章则卡无效。

三、 12301旅游服务卡有效期自购票之日起截至2011年6月30日。

四、 12301旅游服务卡仅限本人在有效期内使用，不得转让或借予他人。刷卡显示权限后，工作人员有权验证照片等信息是否与本人及所持证件相符，对不符合持有人资格者有权予以拒绝。

五、 12301旅游服务卡购买后不予退票，不能更换使用人信息，遗失不补。有效票如有损坏或消磁现象，可联系湖南省旅游局信息中心办理换票，收手续费10元。

六、使用 12301旅游服务卡前，请认证阅读本手册内各单位的游览和使用指南，以及旅游线路服务须知。如有更新，以官方网站公布的最新内容为准。持卡人缺失使用手册时，可到各授权发售点索取或在官方网站下载。

七、 12301旅游服务卡持卡人参与旅行社组团时，不得使用本卡享受优惠待遇，否则予以收缴。

八、对冒用、涂改或无效的12301旅游服务卡，或是刷卡时验票设备显示为无效卡的12301旅游服务卡，景区可以当场收缴。

九、 12301旅游服务卡一经购买，即表示持卡人已充分知晓本卡的相关信息并接受本须知条款，持有人应遵守本卡发行单位的各项规则。

十、本须知规定的各项条款，湖南省旅游局信息中心拥有最终解释权。